Jest tylko jeden szef – chmurowa platforma obsługi skoncentrowana wokół klienta. Chmura przyszłością Contact Center
Centrum obsługi klienta jest wizytówką firmy. Sprawne i szybkie obsługiwanie zgłoszeń uwiarygodnia ją i sprawia, że zyskuje one rzeczy bezcenne – zaufanie oraz reputację użytkowników. Nasze eSeminarium dedykowane jest firmom, które chcą skutecznie obsługiwać swoich klientów, jednak nie wiedzą, jak tego dokonać bez ponoszenia kosztów związanych z obsługą stanowisk. Ekspert z firmy Genesys zaprezentuje rozwiązanie, które w przyszłości stanie się globalny standardem - jest nim Contact Centre w chmurze, czyli CCaS (Contact Centre as a Service).
Serdecznie zapraszamy na eSeminarium, które odbędzie się juz 27 lutego o godzinie 10. Zarejestruj się już dziś i dowiedz się, jak podnieść jakość obsługi swoich klientów na wyższy poziom!
Sprawny system bezpieczeństwa w trzech krokach
Serdecznie zapraszamy na bezpłatne e-Seminarium, które poprowadzi ekspert z firmy Igram Micro, a poruszane w jego trakcie zagadnienia będą obejmować następujące tematy: Next Generation Fire Wall (NGFW), Cisco Umbrella, Duo - uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Nasze e-Seminarium jest odpowiedzią na rosnące zagrożenia bezpieczeństwa w świecie IT. Cyberprzestępcy korzystają z coraz bardziej wyrafinowanych technik, dzięki czemu z łatwością omijają standardowe zabezpieczenia – których słabe punkty są już od dawna doskonale znane. Dlatego nowe wyzwania wymagają nowego podejścia, a rozwiązania Cisco zaliczają się do najbardziej nowatorskich, zaawansowanych oraz – co najważniejsze – skutecznych.
Biorąc udział w e-Seminarium poznasz te...
Jak efektywnie zbudować Contact Center w chmurze. Jak zarobić lub zaoszczędzić na tej inwestycji.
Serdecznie zapraszamy Państwa na e-Seminarium, na którym eksperci z firmy Genesys przedstawią jak efektywnie zbudować contact center w chmurze.
Jakie obowiązki przewiduje ustawa o KSC oraz jak je skutecznie i terminowo wdrożyć?
Już wkrótce polskie przedsiębiorstwa i instytucje, które zostaną uznane za tzw. „operatora usług kluczowych”, będą musiały dostosować się do surowych wymogów ustawy o Krajowym Systemie Bezpieczeństwa. W okresie sześciu miesięcy od daty otrzymania stosownego powiadomienia, firmy powinny wdrożyć wymagane zmiany m.in. w zakresie zarządzania bezpieczeństwem w systemie informatycznym, analizy ryzyka, opracowania dokumentacji dotyczącej cyberbezpieczeństwa.
Weź udział w e-Seminarium i dowiedz się m.in:
Co należy zapewnić w ramach organizacji, aby poprawnie dostosować się do wymogów ustawy?
W jakim zakresie wyspecjalizowane firmy zewnętrzne mogą pomóc operatorom usług kluczowych?
Jak skutecznie i w terminach założonych przez ustawę wdrożyć jej...
Inteligentna infrastruktura ma znaczenie
Każda działalność wiąże się z kosztami. Jest to nie do uniknięcia, jednak możliwa jest znaczna redukcja kosztów dzięki zaprzęgnięciu do tego celu odpowiednich technologii i technik IT. Sztuczna Inteligencja przeżywa w ostatnich latach gwałtowny rozwój, a z jej możliwości może skorzystać każdy – jednak oczywiście trzeba najpierw wiedzieć, jakie możliwości daje zastosowanie AI (artificial intelligence). A jest to obszerny temat, który zmienia tradycyjne podejście do zarządzania infrastrukturą. Temu właśnie zagadnieniu będzie poświęcony nasz darmowy webinar.
e-Seminarium odbędzie się 9 sierpnia o godzinie 10.
Zarejestruj się już dzisiaj! Zapraszamy.
W drodze ku Gospodarce 4.0 - Omówienie wyników badania redakcyjnego
Serdecznie zapraszamy na e-Seminarium, na którym omowione zostaną wyniki badania przeprowadzonego przez Computerworld Polska przy współpracy z IBM Polska, TIDK sp. z o.o. oraz ABB sp. z o.o., które odbyło się w marcu br. Badanie miało na celu zebranie danych na temat poziomu adaptacji technologii cyfrowych w przedsiębiorstwach. U progu czwartej rewolucji przemysłowej przedsiębiorstwa będą musiały stawić czoła nowym wyzwaniom, w tym związanym z pozyskiwaniem pracowników o nowych umiejętnościach.
Cisco Hyperflex - przepis na szybką i gotową platformę obliczeniową w Data Center
Mamy przyjemność zaprosić Państwa na spotkanie poświęcone platformie hiperkonwergentnej Cisco HyperFlex.
Podczas spotkania postaramy się odpowiedzieć na pytanie czym jest Hyperkonwergencja i jakie miejsce zajęła w świecie rozwiązań dla Data Center. Pokażemy na co zwrócić uwagę wybierając rozwiązanie Software Defined Storage. Przedstawimy Państwu sposób na to jak w krótkim czasie uzyskać platformę potrzebną, aby uruchomić własną prywatną chmurę, platformę pod VDI, bazę dla środowiska Microsoft, kontenerów albo system SCADA.