Jest tylko jeden szef – chmurowa platforma obsługi skoncentrowana wokół klienta. Chmura przyszłością Contact Center
Centrum obsługi klienta jest wizytówką firmy. Sprawne i szybkie obsługiwanie zgłoszeń uwiarygodnia ją i sprawia, że zyskuje one rzeczy bezcenne – zaufanie oraz reputację użytkowników. Nasze eSeminarium dedykowane jest firmom, które chcą skutecznie obsługiwać swoich klientów, jednak nie wiedzą, jak tego dokonać bez ponoszenia kosztów związanych z obsługą stanowisk. Ekspert z firmy Genesys zaprezentuje rozwiązanie, które w przyszłości stanie się globalny standardem - jest nim Contact Centre w chmurze, czyli CCaS (Contact Centre as a Service).
Serdecznie zapraszamy na eSeminarium, które odbędzie się juz 27 lutego o godzinie 10. Zarejestruj się już dziś i dowiedz się, jak podnieść jakość obsługi swoich klientów na wyższy poziom!
Jak efektywnie zbudować Contact Center w chmurze. Jak zarobić lub zaoszczędzić na tej inwestycji.
Serdecznie zapraszamy Państwa na e-Seminarium, na którym eksperci z firmy Genesys przedstawią jak efektywnie zbudować contact center w chmurze.
Smart IT – infrastruktura w modelu konsumpcyjnym
Branża IT rozwija się dynamicznie i nic nie wskazuje na to, aby trend ten w kolejnych latach miał ulec zmianie. Jeśli chce się być konkurencyjnym na rynku i oferować klientom najwyższej jakości usługi, trzeba koniecznie zadbać o to, aby infrastruktura IT podążała za najnowszymi rozwiązaniami i trendami, a zarazem nie przepłacać za niepotrzebne elementy. Optymalizacja kosztów nie musi oznaczać rezygnacji z czegokolwiek – trzeba jednak wiedzieć, co jest naprawdę potrzebne.
Dzięki udziałowi w e-seminarium dowiesz się wszystkiego, co niezbędne, aby zoptymalizować swój dział i infrastrukturę IT do najnowszych standardów oraz jakie korzyści praktyczne dzięki temu uzyskasz.
Serdecznie zapraszamy!
Endpoint z poziomu chmury, czyli antymalware, antywirus i ochrona DLP
Zapewnienie bezpieczeństwa komputerów, sieci i danych w firmie stało się palącym wyzwaniem. Ma ono dwa wymiary: technologiczny i biznesowy. Jak zapewnić firmie ochronę krytycznych zasobów i ciągłość działania w obliczu narastającego zagrożenia cybernetycznego? Jak pogodzić rosnące wymagania z ograniczeniami budżetowymi i brakiem specjalistów? Na te pytania odpowie webinarium „Ochrona endpoint z poziomu chmury”. Poznasz na nim najskuteczniejsze metody odpierania ataków i ochrony danych przed wyciekiem. Dowiesz się, jak dzięki chmurze obliczeniowej i usługom oferowanym przez Netię, wykorzystać te zasoby do zbudowania mocnego systemu bezpieczeństwa w Twojej firmie.
Zarejestruj się już dziś! Do zobaczenia 10 grudnia o godz. 10.00!
Chmura od Orange i rozwiązania Integrated Solutions - gwarancja ciągłości działania
Jednym z ważniejszych czynników wpływających na wybór odpowiedniej infrastruktury w firmie jest jej niezawodność. Zagwarantowanie stałego dostępu do danych czy usług jest często niemożliwe w przypadku posiadania sprzętu zlokalizowanego lokalnie w firmie. Dla organizacji, których biznes w dużej mierze opiera się o wykorzystanie mocy obliczeniowej serwerów czy o usługi, do których niezbędna jest gwarancja dostępu w trybie 24/7, ciekawą alternatywą może okazać się usługowy model dostarczania infrastruktury.
Zapraszamy na eSeminarium „Chmura od Orange i rozwiązania Integrated Solutions - gwarancja ciągłości działania”, na którym zaprezentujemy zagadnienia związane z ciągłością działania usług w chmurze. Transmisja odbędzie się 14.11.2018 o...
Flexible Engine - prosta droga do chmury
Dynamiczna rzeczywistość współczesnego biznesu wymaga od firm coraz większej elastyczności. Skuteczna realizacja wielu projektów związana jest bowiem z koniecznością czasowego zwiększenia mocy obliczeniowej czy pojemności lub przepustowości serwera. Inwestowanie środków w trwałe zwiększanie możliwości posiadanej infrastruktury jest niezwykle kosztowne i mało efektywne, bowiem przez większość czasu posiadane zasoby nie są wykorzystywane. Z pomocą przychodzą nam jednak elastyczne kosztowo i wydajnościowo usługi chmurowe.
Dobrym przykładem takiego rozwiązania jest Flexible Engine, czyli zestaw usług z zakresu infrastruktury IT funkcjonujących jako IaaS (Infrastructure as a Service) i PaaS (Platform as a Service) dopasowywanych indywidualnie przez każdego...
SAP na platformie Azure – wybrane aspekty z perspektywy klienta
Zastosowanie chmury obliczeniowej jako stałego elementu infrastruktury to jeden z najważniejszych trendów IT. Z tego rozwiązania korzysta coraz większe grono polskich firm, a dynamika wzrostu utrzymuje się na stałym, wysokim poziomie. Światowi liderzy innowacji na rynku IT zdążyli już docenić kluczowe korzyści płynące z wykorzystania chmury.
Prowadzący webinarium pokażą, jak podejście chmurowe może sprawdzić się w szeregu zastosowań, także w obszarze rozwiązań dedykowanych dla klientów Enterprise. Na przykładzie systemu SAP, wychodząc z perspektywy Klienta, zaprezentują najczęściej pojawiające się w tym kontekście obawy oraz wyzwania.
Serdecznie zapraszamy!
